Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Emprende Vision Madrid
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web fymgen.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Emprende Vision Madrid, con domicilio en Calle de Fuencarral, 108, Madrid, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La utilización del sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implica la plena aceptación, sin reservas, de los presentes términos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios.
Estos términos se aplican a la relación contractual entre Emprende Vision Madrid y cualquier persona física o jurídica que acceda al sitio web, solicite información o contrate servicios (en adelante, el “Usuario”).
2. Alcance de los servicios
Emprende Vision Madrid presta servicios de tipo estudio orientados al desarrollo, asesoramiento, planificación, producción, implementación y/o gestión de soluciones profesionales en el ámbito empresarial, creativo, digital, estratégico o técnico, según la oferta publicada en cada momento en el sitio web o acordada expresamente por escrito.
Los servicios concretos podrán incluir, entre otros, sesiones de diagnóstico, consultoría, diseño, desarrollo de proyectos, producción de contenidos, acompañamiento estratégico, asistencia técnica y/o servicios complementarios asociados al objeto del encargo.
Las características, alcance, entregables, plazos, tarifas, condiciones particulares y limitaciones de cada servicio se establecerán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato específico, pedido o documento equivalente aceptado por el Usuario. En caso de discrepancia entre dichos documentos y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por ambas partes, salvo en aquello que resulte imperativo por ley.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada en todo momento.
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.
- No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, abusivos o que infrinjan derechos de terceros.
- Abstenerse de introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda dañar, alterar o impedir el normal funcionamiento del sitio web o de los sistemas de Emprende Vision Madrid.
- Responder de los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de sus obligaciones o por la información inexacta facilitada.
El Usuario será responsable de obtener las autorizaciones, permisos y licencias que, en su caso, sean necesarias para la correcta ejecución del servicio contratado, así como de revisar y validar los materiales, entregables o recomendaciones proporcionadas por Emprende Vision Madrid.
El Usuario reconoce que las decisiones finales de negocio, comerciales, técnicas o estratégicas derivadas de la prestación de servicios corresponden exclusivamente al propio Usuario, sin perjuicio del asesoramiento profesional prestado por Emprende Vision Madrid.
4. Condiciones de pago
Los precios, tarifas, honorarios y demás importes aplicables a cada servicio serán los indicados en la propuesta comercial, presupuesto, factura o documento equivalente aceptado por el Usuario. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios se entenderán en euros (€) e incluirán o no incluirán los impuestos aplicables, según se especifique en cada caso.
El pago deberá realizarse por los medios admitidos por Emprende Vision Madrid y dentro de los plazos acordados. En ausencia de pacto específico, el servicio podrá exigirse en régimen de prepago total o parcial, o mediante facturación a la finalización de hitos o entregables.
En caso de impago, pago tardío o devolución bancaria, Emprende Vision Madrid podrá suspender temporal o definitivamente la prestación del servicio, reclamar los importes adeudados y, en su caso, exigir los intereses de demora, gastos de gestión y cualesquiera costes derivados de la reclamación, conforme a la normativa aplicable.
La emisión de factura se realizará de conformidad con la normativa tributaria vigente en España.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito a través del correo electrónico [email protected]. La efectividad de la cancelación estará sujeta a las condiciones particulares del servicio contratado y al estado de ejecución del mismo.
- Si el servicio no ha comenzado, Emprende Vision Madrid podrá evaluar la devolución total o parcial de las cantidades abonadas, descontando, en su caso, los costes administrativos, de reserva o preparación ya incurridos.
- Si el servicio ya ha comenzado o se han ejecutado trabajos, no procederá el reembolso de las cantidades correspondientes a la parte ya prestada o a los costes asumidos.
- Los servicios personalizados, a medida, con desarrollo específico, trabajo intelectual ya iniciado o entregables individualizados podrán no ser reembolsables, salvo obligación legal o acuerdo expreso en contrario.
Cuando resulte de aplicación la normativa de consumidores y usuarios y el servicio se contrate a distancia, el Usuario podrá disponer, en su caso, del derecho de desistimiento legal, salvo las excepciones previstas por la ley, especialmente cuando la ejecución del servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio en su totalidad.
Cualquier devolución que proceda se efectuará por el mismo medio de pago utilizado por el Usuario, salvo acuerdo diferente.
6. Limitación de responsabilidad
Emprende Vision Madrid desarrollará sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados concretos de negocio, ventas, posicionamiento, rentabilidad, visibilidad, tráfico, conversiones ni cualquier otro resultado económico o comercial, salvo que se pacte expresamente por escrito.
En la medida permitida por la ley, Emprende Vision Madrid no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o pérdida de oportunidades.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, proveedores, sistemas de telecomunicaciones o fuerza mayor.
- Errores, omisiones o decisiones adoptadas por el Usuario con base en información o recomendaciones proporcionadas en el marco del servicio, cuando hayan sido aplicadas sin la debida revisión o fuera del contexto previsto.
- Uso indebido del sitio web o de los servicios por parte del Usuario o de terceros.
La responsabilidad total de Emprende Vision Madrid frente al Usuario, por cualquier reclamación derivada de los servicios, quedará limitada, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que hubiera originado la reclamación, salvo en los supuestos de dolo, culpa grave o responsabilidad legalmente irrenunciable.
Nada de lo dispuesto en este apartado limitará los derechos que la normativa imperativa reconozca a los consumidores y usuarios.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, código, marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, materiales, metodologías, documentación y demás contenidos titularidad de Emprende Vision Madrid pertenecen a Emprende Vision Madrid o a terceros licenciantes legítimos.
El Usuario no adquiere por la contratación de servicios ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los materiales preexistentes de Emprende Vision Madrid, salvo la licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y, en su caso, temporal necesaria para la finalidad del servicio contratado.
Los entregables creados específicamente para el Usuario se regirán por lo acordado en el contrato o presupuesto. En defecto de pacto, la cesión de derechos, si procediera, se entenderá limitada al uso interno y a la finalidad concreta del encargo, quedando reservados a Emprende Vision Madrid los derechos sobre metodologías, know-how, plantillas, procesos y elementos preexistentes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos sin permiso previo y por escrito de su titular legítimo.
8. Protección de datos y privacidad
Emprende Vision Madrid tratará los datos personales facilitados por el Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda: gestión de consultas, atención al cliente, elaboración de presupuestos, formalización y ejecución de contratos, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según proceda en cada caso.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento, cuando corresponda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, deberá consultarse la Política de Privacidad publicada en el sitio web, que forma parte inseparable de la relación con el Usuario.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, caídas de sistemas, actos de autoridad, guerras, disturbios, sabotajes o cualquier otra causa ajena al control razonable de la parte afectada.
La parte afectada deberá notificar a la otra la concurrencia de la causa de fuerza mayor y adoptar medidas razonables para mitigar sus efectos y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.
10. Modificación de los términos
Emprende Vision Madrid se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, operativos, técnicos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su entrada en vigor, salvo que se indique otra cosa. La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.
Cuando las modificaciones afecten a servicios ya contratados, se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que la modificación sea necesaria por exigencia legal o por mutuo acuerdo entre las partes.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Emprende Vision Madrid y el Usuario se regirá por la legislación española vigente, y en particular por la normativa civil, mercantil, de servicios de la sociedad de la información, consumo y protección de datos que resulte de aplicación.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web o de la contratación de servicios será sometida a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Si el Usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados, el Usuario podrá contactar con Emprende Vision Madrid en:
- Dirección: Calle de Fuencarral, 108, Madrid
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: fymgen.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez de las restantes cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
En tal caso, Emprende Vision Madrid y el Usuario negociarán de buena fe una disposición válida que, en la medida de lo posible, se aproxime a la finalidad económica y jurídica de la cláusula sustituida.
La contratación o uso de los servicios de Emprende Vision Madrid implica que el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.